Termos de serviços

Ao realizar uma compra no site drexxtv.online, você declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos abaixo. Recomendamos a leitura completa antes de finalizar seu pedido.

1. Sobre o Produto/Serviço

Os serviços oferecidos pela DrexxTV são digitais, com acesso temporário conforme o plano adquirido.

Detalhes como validade, tipo de acesso, número de dispositivos e compatibilidade são informados na página do produto. Verifique todas as informações antes de concluir a compra.

2. Entrega

A entrega poderá ser automática ou manual, conforme especificado na descrição do produto.

O prazo de entrega se inicia após a confirmação do pagamento.

As orientações de ativação serão enviadas imediatamente após a compra ou conforme o tipo de entrega.

3. Garantia

Oferecemos garantia de funcionamento conforme o plano contratado, durante o prazo estipulado.

A garantia não cobre: falhas causadas por mau uso, configurações incorretas no dispositivo do cliente ou ações de terceiros fora do nosso controle.

4. Suporte

O suporte é oferecido por meios oficiais de contato indicados após a compra.

Nosso atendimento está disponível para ajudar com dúvidas, orientações de uso ou problemas técnicos relacionados ao serviço adquirido.

Respeite os canais e horários indicados. Contas que desrespeitarem as normas de atendimento poderão ter o suporte suspenso.

5. Reembolso

Por se tratar de um serviço digital com entrega por ativação imediata, não há reembolso em caso de arrependimento após a ativação.

Reembolsos poderão ser considerados somente em casos de falha comprovada na entrega ou não funcionamento do serviço, dentro do período de garantia.

6. Responsabilidade do Cliente

O cliente é responsável por fornecer informações corretas no momento da compra.

Seguir as instruções de uso corretamente é essencial para garantir o funcionamento adequado do serviço.

Tentativas de compartilhamento indevido, uso em dispositivos não autorizados ou violação dos termos poderão resultar na suspensão da conta sem aviso prévio.

7. Aceite dos Termos

Ao finalizar sua compra, você confirma que leu, compreendeu e concorda com todos os termos aqui descritos.

Estes termos poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.